Ramco员工自助服务重新定义包容性计算

发布时间：2020-07-21 18:19:53 阅读：次来源：风口厂家

在凭借基于 NFC（近场通信）和 GPS（全球定位系统）的考勤管理系统（Attendance Management System）为人力资本管理（Human Capital Management）软件市场带来革命性变化之后，Ramco Systems 又宣布推出基于SMS的员工自助服务（ESS）。这项新服务作为Ramco移动性解决方案的一部分进行设计和开发，将帮助 Ramco HCM 的 ESS 用户请假、提问和办理业务，而这一切都可以通过发送一条文字消息来完成。另一方面组织机构还能利用这项新服务，通过 SMS（短信服务），在整个组织的内部进行信息交流。

此次推出的新服务已经在一家美国《财富》（Fortune）十强公司的印度运营部门中进行了全面部署，这些部门拥有超过16000名员工。Ramco ESS 用户现在将能在无需实际下载 APP 或连接互联网的情况下，办理业务和提出标准请求。

在凭借基于 NFC和 GPS 的考勤管理系统为人力资本管理软件市场带来革命性变化之后，Ramco Systems 又宣布推出基于SMS的员工自助服务（ESS）。

凭借基于 SMS 的 ESS 功能，Ramco 希望帮助满足众多组织的需求，这些组织要么是拥有大量分布于不同地点的工作人员，要么就是需要保证工作场所高度安全（如业务流程外包（BPO）、工厂和研发单位）并严格限制在办公场所内部使用智能手机。

Ramco Systems 首席执行官 Virender Aggarwal 先生在谈及这项新推出的服务的时候表示：“在 Ramco 移动性解决方案的帮助下，我们的客户已经能够利用到在智能手机上使用 Ramco HCM 的好处。不过我们也发现，由于利用 Ramco HCM 需要在手机上接入互联网，还有相当一部分的 ESS 用户没有利用到这款移动应用。为了简化用户体验和真正地将移动体验带给每位用户，我们推出了基于短码的 ESS 服务。在移动重新定义我们的互动交流方式的大背景下，我们满怀信心，相信这项新服务将会受到新老客户的热烈欢迎，获得广泛应用。总而言之，这是为构建‘包容性’企业软件迈出的第一步。”

Ramco HCM 是一种综合性人力资源和人才管理（HR & Talent Management）解决方案，拥有云端和专属领域的多国工资单。自从在全球范围内推出基于云的人力资源软件以来，Ramco 平均每周都能增加一位新客户，目前客户总数已经超过了350位，包括全球范围内多家领先的《财富》100强企业和跨国品牌。

Ramco Systems 简介

Ramco Systems 是价值10亿美元的多元化企业集团 Ramco Group 的一部分。Ramco Systems 现在是一家迅速发展的云企业软件公司，主要关注凭借“移动优先”战略和基于内存的规划与优化引擎，为企业组织提供人力资本管理（HCM）、企业资源计划（ERP）、维修与工程（M&E）及维护、维修和大修（MRO）方面的多租户企业软件。在 Ramco，我们明白，在当今厂商众多的市场中，单靠功能并不能帮助产品取得成功。Ramco 最看重可用性，并为此明确确定了“MUSIC”的产品理念，而“MUSIC”正是移动性（Mobility）、用户界面（User Interface）、社会性（Social）、内存（In-Memory）和情景感知（Context-aware）应用的首字母缩略词。在全球范围内，Ramco 拥有来自于超过1000个客户组织的150,000多位用户。该公司总部位于（印度）钦奈，目前在印度、美国、加拿大、欧洲、澳大利亚、中东、南非和亚太地区拥有20家办事处。