刘强东移动支付带来电商革命标准垂直电商要挂
在《京东切入支付,战略还是战术?》一文中曾提到,京东自今年年初开始与块钱、汇付天下、网银在线等第三方支付公司洽谈收购事宜,希望通过收购的方式拿到第三方支付牌照,完成支付行业的布局。
移动支付对京东意味着什么?未来的电商又会呈什么样的格局?在接受《北京商报》的专访时,刘强东对这两个问题做出了自己的解答:
移动支付改变电商
商报:未来五年,你最期待的政策或改革方向是什么?
刘强东:现在移动支付的安全保障问题还没有国家去牵头解决。单靠企业去做风险是很大的,因为我们很难拿到全国手机用户的真实数据,也不知道手机用户的信誉度如何。我希望政府或是第三方机构可以将移动用户的数据库建立起来,就像信用卡用户的数据库一样。目前手机只能支付千元以下的金额,一旦涉及较大数额的支付,消费者不敢用,商家也不敢承担风险。
商报:移动支付的普及对电商发展的影响有多大?这对行业来讲,是一个质的飞跃吗?
刘强东:可以这么说,如果没有移动支付,电商的便利程度只是相当于大商场和超市。一旦可以进行大额的移动支付,那么电商的便利程度就堪比便利店了,能让消费的便利性达到极致。如果能用手机进行大额支付,那么消费者就可以在任何时间、任何地点进行网购。
商报:未来五年,电商的发展将是怎么样的?
刘强东:我希望五年之后,在线支付和货到付款这样的形式都不再存在。只要货物送达消费者,消费者点击确认键,货款就可以支付给商家,这有利于商家和消费者的相互信任。
电商不再是投资热门
商报:今年被称为电商的生死年,你如何看待这种说法?
刘强东:互联网领域有一个特点,每出现一个新行业,到最后最多只能容纳三家大企业生存。像资讯网站,有名的无非是新浪和搜狐;即时通讯就是MSN和腾讯;游戏当属网易、盛大和腾讯。中国现在拿到投资的有140家电商企业,按照这个比例,投资成功率是很低的。未来即使在电商行情很好的情况下,它也不再是投资的热门领域。电商的行业变化很快,如果不努力时刻都会面临出局的风险。行业发展得越快,水就流得越快,只有激流勇进的企业才不会出局。这个道理同样适用于京东。
商报:什么样的电商企业才能得以成功?
刘强东:未来电商企业只有两种模式可以存活,一种是平台式,一种是个性化和品牌化的垂直网站。其他标准化的垂直网站则活不下去,要么卖掉,要么死掉。因为标准化的垂直网站所售产品的重复消费频率很低,但消费者的获取成本却很高,这样连成本都赚不回来。
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