注重倾听民意把百姓所想所盼体现在政府服务中-【新闻】

发布时间：2021-05-24 06:50:13 阅读：次来源：风口厂家

注重倾听民意把百姓所想所盼体现在政府服务中

第二批“接地气、连民心”市民开放日活动昨日举行，市长林宽海参加当天活动

“要注重倾听民意，让百姓所想、所盼体现在政府的服务中。”7月5日，市长林宽海在参加“接地气、连民心”市民开放日活动时强调，要通过建立长效机制，畅通与群众沟通的信息渠道，关心百姓的实际困难，将各类诉求作为政府科学决策的重要依据、提升服务的努力方向。

当日不到8点，林宽海就来到了位于市人力资源与社会保障局的医保、社保大厅。问措施、听流程、看细节，林宽海逐一走访了办事窗口，详细了解了该局一系列便民服务举措。

就进一步改善各项服务，让群众办事更加便利、舒心，林宽海指出，各相关职能部门要时刻牢记服务宗旨，各项工作要围绕“全程方便百姓”开展，公示服务内容要一目了然、言简易懂，要注重用信息化手段提高服务效率，让群众看得明白，办得顺利，反馈意见渠道畅通。

市民对政府服务有哪些意见和建议，是林宽海最为关心的事情之一。上班时间刚过，医保和社保大厅很快热闹起来。“办事是否方便？”“对服务还有哪些不满意的地方？”林宽海走进前来办事的群众中间，面对面地向地征求建议。他对现场市民说，群众满不满意是评价政府服务的标准，希望大家能够多提宝贵意见，促进政府部门各项工作改善。他要求相关部门要牢固树立“群众利益无小事”的观念，为百姓依法依规办理各项事宜，为他们提供热情高效的服务。

开放日活动中，林宽海指出，要借助“接地气、连民心”这一服务群众的载体，研究、形成知民意、解民忧的长效机制。通过将“领导干部与群众面对面”等活动系统化、标准化，及时了解到老百姓所急、所需、所想，找到现有政策、制度、工作中的不足，以此做出科学决策，丰富各项服务，调整工作方法，强化政府保障民生的各项能力。

林宽海强调，深入开展“接地气、连民心”服务群众教育实践活动，在注重解决群众新问题、新要求的同时，还要将解决历史遗留问题作为现实的重要工作，让民生保障惠及到每一位群众。同时，他要求相关职能部门积极破解阻碍民生服务的体制难题，探索打破系统条块与上下级概念，顾全大局、主动承担,通过体制机制创新，优化服务流程，减少办事环节，提高工作效率，让群众少跑腿、好办事。

（责任编辑：何凤）

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