汉寿狠抓信访回复反馈工作提高群众获得感-【新闻】

发布时间：2021-04-11 13:58:35 阅读：次来源：风口厂家

红网时刻常德3月8日讯（通讯员徐敏）“你们实名举报村干部的问题，经过我们调查核实部分属实，现将调查处理结果向大家一一回复……”这是在湖南省汉寿县纪委在信访回复反馈会上的一个场景。

2017年以来，汉寿县纪委严格落实《常德市纪检监察信访举报工作规程（试行）》及《常德市纪检监察信访实名举报办理“五步工作法”》的相关规定，按照“件件有着落，事事有回音”的信访工作要求，对信访件的办理回复等过程实行全程跟踪监管，狠抓实名举报信访办理情况回复反馈工作关键一环，极大地提高了群众获得感，有效减少了重复访越级访量。2017年，汉寿县纪委通过全面推行实名举报办理情况回复反馈制度，下半年重复访量对比上半年降低46%，越级访量降低37%。

“我们举报的所有问题都调查得很清楚，并且一个一个地当面回复给我们，涉及违纪的你们做出了处理，有疑问的你们也做出了详细的说明。问题都已经调查清楚了，我们也不需要再到上一级去举报了，对你们的调查处理结果非常满意。”参加信访回复反馈会的举报群众说。