一件小事为何引发大众热议

传统媒体和新兴媒体更像是兄弟关系:一个跑得比较快，一个比较沉稳;一个比较感性，一个比较理性。传统媒体应利用所办的微博发挥第一拍硅胶隆鼻多少钱作用，利用所办的网站发挥第二拍作用，利用自己的版面、电视报道发挥第三拍作用

去年年末，一个名为“王流浪2012”的用户在微博上实名发帖，称自己是黑龙江省双城市电视台的女主播，被胁迫与当地一位人大代表发生并保持不正当关系。“女主播”、“人大代表”、“不正当关系”等关键词，让这位女主播的“粉丝”和微博转发次数迅速攀升，此案也成为近期网络反腐的一个事件。几天前，涉案的人大代表被双开批捕，距其被举报仅过了不到2个月的时间。

1月10日，认证为“记者刘向南”的微博博主发帖，引发了“80后美女副市长”的讨论。质疑、反驳、爆料、证伪、再质疑，通过微博、网站、报纸等多种媒体形态轮番传播。

最美叔叔、最美妈妈、最美教师、最美战士，汇聚了社会的正能量，“房叔”、“表叔”、“官员艳照门”暴露出社会肌体的脓疮。伴随着新兴媒体的发展，越来越多的人参与信息制造和传播过程，无论快慢，无论传播能力大小，无论专业与否。

改变而非颠覆

因各自传播方式不同，传统媒体和新兴媒体在发起、推动和消解舆论议题中有某种“默契”和分工

在社会分层加剧、利益诉求多元化、社会矛盾冲突增多、社会舆论呈现躁动表征的大背景下，人们使用新媒体的门槛一再降低，从最初专业人士把控的计算机，到每个普通人在地铁里用手机翻看微博、微信，网络使话语环境开放，渠道丰富，表达多样。

“网络激发了民众潜伏已久的话语表达欲，人们一旦拥有了‘麦克风’，必然会设法用好用足用出个性。”北京大学新闻与传播学院教授谢新洲说。

虽然新兴媒体应用广泛，但传统媒体在提供真相、提供深度信息上占有绝对优势。根据一项数据分析，在移动互联网平台上，深度的新闻、人文、娱乐时尚类信息占据下载量前列，都是由传统媒体提供的。真正依靠互联网提供信息的只是少量的APP客户端，总体在量上还是有限的。

中山大学传播与设计学院副院长张志安认为，传统媒体仍然占据了原创内容的前端，是原创内容的供应商。深度的信息，尤其是公共事件真相的挖掘、调查报道还是由传统媒体完成的。

“新兴媒体的优势不是深度而是速度，人们可以通过社会化媒体、微博等最快速地获得各种事件的碎片信息和表层信息。获得信息后公众参与评论，也就是舆论的形成主要来自于新兴媒体。因此，快速获得信息，继而生成舆论成为新媒体的两大功能。”张志安说。

清华大学新闻与传播学院党委书记金兼斌认为，在今天的舆论场中，传统媒体和新兴媒体共同组成了一个立体的、相互交融推动的舆论场。在我国的信息传播环境下，传统媒体和新兴媒体因为各自传播方式不同，在发起、推动和消解舆论议题中有某种“默契”和分工，在一些公共事件的推进过程中，发挥着各有侧重的公众告知和社会监督的作用。

网络舆论映射社会心理

有些看似地方性、个别性的事件引发大众热议，与我们所处的时代，民众感受中的某些方面有直接或内在的关联性

为了“事业编制”而走上清扫保洁工作一线的7名哈尔滨研究生，帮人“代刷”火车票而被刑拘的广东夫妇，为救被车撞到老太太而西宁哪里治疗银屑病献出花季生命的河南女孩沈玉琼，这些地方性事件，发生于原本不被人们关注的草根阶层身上，继而变成全国关注的事件。一件小事变成大众讨论的话题，一个普通人物成为媒体焦点人物，传统媒体和新媒体各自发挥着怎样的作用?

张志安认为，小事件的炒热蹿红以前也存在，比如在天涯论坛里，很多社会事件也会发酵，但速度远没有这么快。随着微博等社交媒体的出现，爆炸式病毒式的传播，加之社交媒体的进入门槛低，转发和评论更为简便，很容易在短时间内形成汹涌的网络民意。这种现象的出现并不仅在于技术的进步。

地方性议题和小事件能够迅速燃烧蔓延爆炸，成为全民狂欢式关注的焦点，背后更为重要的是社会心理。“公众对公权力滥用、贫富差距、官员腐败，有着强烈的怨恨，对一些公共事件形成一种刻板的印象，”张志安说。

以“80后美女副市长”为例，从事件被微博爆料，到高居某门户网站新闻评论排行第一，只用了短短数日。原因在于该事件牵动了公众对于提拔和晋升规则、人事信息公开透明等敏感问题的看法。

金兼斌认为，有些看似地方性、个别性的事件，常常会演变成全国性的具有广泛社会关注度和参与度的事件，这其中，事件本身必定具有某种与我们所处的时代、民众生活的感受具有直接或内在的关联性和提示。

“公众在微博上会选择性地进行评论和转发，当真相没有出现的时候，更容易使流言变成公共事件。”张志安建议，在这种情况下，传统媒体应该发挥“定海神针”的作用，第一时间澄清信息，核实信息，第一时间传播真相，传播事实信息，“当真相还没有穿上鞋子，流言(谣言)已经跑遍全世界”，流言总是容易更快地传播，因此必须更快速地在扩散之前去阻击它。

不同媒体形态的共存之道

传统媒体应该充分利用好微博平台，第一时间传播信息，然后利用报纸版面进行翔实的报道、分析和背景介绍

每当一种新型媒体出现，关于媒体的“新”“旧”之争就会引发一番争论。市场、运营和管理体制的差异，时效性和准确性的权衡，互动性传播和控制性议题的矛盾，精英词汇和草根话语的错位，海量信息与有用信息的取舍，使得传统媒体与新兴媒体总是处于一种博弈的状态。

简而言之，传统媒体原先对社会事件的告知功能，部分被具有“自媒体”属性的各种新兴媒体消解。而传统媒体的议事等功能则难以被网络替代。

“面对互联网的冲击，传统媒体要努力寻求将自身特色与新技术新潮流相结合，在充分发挥自身固有优势的前提下，结合互联网技术，更新网络化服务。在一个人人都能挖新闻的时代，从报网互动到与微博深度整合，传统媒体借助网络平台已经开始形成具有自主品牌的影响力，是媒介市场中强有力的竞争者。”谢新洲说。

“在网络传播的现实情况下，如果传统媒体没有一个网络平台，依靠传统的版面，速度肯定是慢了。”张志安认为，传统媒体应该充分利用好微博平台，第一时间传播信息，然后利用报纸版面进行翔实的报道、分析和背景介绍，这样的效果会比较好。

事实的调查更多依托传统媒体来验证，因为传统媒体更有专业性的保障。传统媒体应利用所办的微博发挥第一拍作用，利用所办的网站发挥第二拍作用，利用自己的版面、电视报道发挥第三拍作用。

“传统媒体和新兴媒体之间的互补性远远大于其取代性，”张志安说，“传统媒体和新兴媒体更像是兄弟关系：一个跑得比较快，一个比较沉稳;一个比较感性，一个比较理性。兄弟携手，才能发挥互补的作用。” 　(人民日报 记者 袁 泉 )

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