戴尔CEO谈业务转型从未考虑过分析PC业务

戴尔创始人、董事长兼CEO迈克尔·戴尔

北京时间7月20日消息，据AllThingsD报道，美国知名PC厂商戴尔创始人、董事长兼CEO迈克尔·戴尔(Michael Dell)周二在接受AllThingsD采访过程中，回答了外界关注的数个问题，并表示自己从未考虑过将PC业务分拆出去。

在周二于美国科罗拉多州阿斯彭(Aspen)市由《财富》杂志主持召开的Brainstorm技术大会上，戴尔在台上发表了演讲，并宣布了与戴尔战略调整相关的数则消息。

首先，戴尔宣布该公司投资部门Dell Ventures将设立一个规模达6000万美元的风险投资基金，投资对象将主要是从事数据存储业务的科技创业公司。其次，在被问及戴尔在中国市场的增速是否有所放缓问题时，戴尔给出了肯定问答，但没有对此加以详细解释。周二戴尔股价下跌7美分，报收12.12美元。

在随后的会议议程中，戴尔在台上老调重弹，称戴尔公司正进行自我转型，其最终目的是让戴尔多年以来的核心PC制造业务，仅在公司总业务中占据较低比率；同时让公司的IT解决方案业务，如服务器、IT服务、软件及安全保护等，成为公司较大份额的业务。

但问题是要成功实现这种转型，需花上较长时间，而投资者则希望戴尔能够尽快“开花结果”。戴尔及其他高管称，目前在公司所有业务中，约一半营收来自企业用户市场。然而在企业用户业务中，约一半仍为PC业务。

戴尔受到关注的另一件事情，就是该公司近年来进行的并购活动。该公司最近一起并购活动是：以24亿美元收购Quest Software公司。在收购Quest Software之前，戴尔曾三天内进行了三起收购，其中最引人的收购目标为Wyse科技公司。

戴尔周二透露，今年公司已斥资50亿美元用于收购活动，其中包括以24亿美元收购Quest，而其他收购对象多为私营公司，戴尔没有透露这些交易的具体涉资金额。

进行外部收购活动，也是戴尔业务转型计划的组成部分。在业务转型事宜上，一直有着“自行组建或收购”的争论。而戴尔认为，通过外部收购，不但将获得外部公司的产品，同时也将获得所收购公司的客户群。

由于戴尔当前核心业务仍主要与PC制造有关，因此戴尔要让投资者信服该公司能够成功实现转型并非易事。

以下为戴尔在会后接受AllThingsD采访的精彩摘要：

问：你今天宣布，将设立6000万美元的投资基金用于扶助存储创业公司。过去数年中，戴尔一直在收购存储公司，同时还是Fusion-io公司的早期投资者，而Fusion-io也是一家存储软件公司。你觉得存储行业领域都有哪些商机？

答：你可能已经注意到，戴尔一直在进行外部收购活动。我们认为公司在很多业务领域内都有着加速增长的机会，存储就是其中的一个，我们因此而设立了专项基金。设立该基金，也是我们企业开发计划的组成部分，该基金由戴尔高管戴夫·约翰逊(Dave Johnson)领导的团队负责，他此前一直负责我们的收购业务。我们成立该基金的目的是，向存储创业公司进行早期投资。我们认为，存储业务领域仍在大量新技术出现的机会，因此其市场增长潜力不可忽视。

问：让我们来谈谈你们最近进行的并购。你收购了Wyse、Quest及SonicWall等公司。对于每起收购，你们是否有着特定目标？

答：我们在着眼于科技产业的整体演进、以及如何满足客户需求来考虑这些事情，并盘算着戴尔应该如何做，才能真正满足客户的需求。在此过程中，我们或许进行了投资，或许最终演变成收购。如客户端虚拟化业务，也正是Wyse的主营业务，该公司在虚拟客户端管理等事宜上做得很出色。在收购Wyse之前，我们已同该公司达成过合作伙伴关系。由于我们事先已对收购目标有所了解，因此此类交易对我们而言非常有利。

问：你们今后是否还会继续进行收购活动？是否已有了下一个收购目标？

答：你将会看到，我们还将继续进行收购活动。如果我现在就告诉你我的下一个收购目标是谁，则我们的收购对象要价就会更高(大笑)。我还是以后再告诉你吧。

问：你为何愿意以25亿美元的价格，去收购Quest这样一家公司？

答：该公司正好能够满足戴尔业务发展的需要。Quest的主营业务，将我们当前正开展的各项业务连接起来：系统管理、安全保护、身份管理、应用表现监视以及数据保护等。他们在客户虚拟化业务领域有着不少产品，并在数据存储业务上做得很好。我们已有着名为Boomi的数据整合服务。如果说Salesforce、Netsuite和Workday云服务也不错，甚至甲骨文提供的综合服务也很有名，但我们能够将这些服务都整合到一起，就好比一天内能够完成100万项整合活动。

问：你是否觉得投资者对于戴尔价值的考虑，主要仍是基于你们仍是一家PC制造商？那么你们在完成业务转型后，投资者是否将能够更全面理解戴尔开展的各项业务？

答：有些股东能够理解，有些则不能理解。投资市场就是这样。认真研究过戴尔策略的人会表示，我们目前的所作所为是明智之举。对于一些细小的地方，他们可能会有所不满。但从整体方向上看，他们同意我们正执行的市场战略。

问：我很犹豫是否要将戴尔同惠普相比较，但考虑到PC市场盈利能力已很弱，IDC也发布了相应预测报告，你们是否会考虑将PC业务分拆出去？

答：我们从未考虑过(分拆PC业务)之类的事情。应该说，市场研究机构发布的相关统计数据大方向是没有错误，而导致这种结果的因素也多种多样。尽管如此，全球PC的销量仍然很大，且PC机仍是企业和机构获取信息渠道的有机组成部分。当然，目前市场正出现转型，因此服务器、IT服务及我们所做的其他事项都很有价值。如果从利润率角度看，这种转型带来的改变也很大。戴尔新业务的营收已由100亿美元增至200亿美元。

问：你刚才在会上提到，戴尔在中国市场的增速已放缓。那么从整体上看，目前PC市场是一种什么样的情况？毕竟市场增速放缓，部分原因是用户正等待微软正式发布Windows 8操作系统。你对此如何看？

答：对于中国市场，就是我刚才在会上所讲的那些，其他我不想多谈。PC市场增速放缓有多种因素，如经济因素、Windows升级因素以及其他因素。那么如何界定这些因素的具体作用，尚没有人真正分析过这些问题。应该说Windows 8性能确实不错，我目前就在使用。我们仍在积极进军企业用户市场，而不少企业用户目前甚至尚未向Windows 7升级，因此他们并不会马上向Windows 8升级。今后可能的情况是，如果有人首先使用了Windows 8，其他同事看到后，也希望能够使用。相比较而言，普通消费者升级操作系统的步伐更快，企业用户则要保守得多。

问：过去数年中，外界一直指责戴尔没有投入过多研发资金。从历史上看，戴尔所投入研发资金比率要低于其他竞争对手。现在一些批评人士认为，戴尔近年来之所以要进行大规模收购，主要原因就是为了弥补过去十年中没有投入较多研发资金的不足。你觉得这种说法是否有道理？

答：恰恰相反，我希望你访问一下美国专利商标局(USPTO)网站，就可看到我们申请和获批的5000多项技术专利。从1988年以来，我们就一直在申请技术专利。过去数年中，我们申请的专利并没有全部获批，这些专利与科技产业的基础技术有关。那么我们能否做得更好？答案是肯定的。但从另一个角度看，当你19岁时，公司增长速度很快，就会有人出来说，你可以将公司规模增长至600亿美元，因此你必须这样去做。但我们实现该目的后，又觉得应该尝试新的东西。那么我们能否在200亿或300亿的阶段就开始做此事？应该也行。但我将很多时间用于思考未来发展。我的看法是，如果我们真的那样做，结果可能会糟糕得多。

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